Service & Support

Bestellung

Sie erhalten Vara bei einem Küchenbauer in Ihrer Nähe oder einem Sanitärgrosshändler. Eine Übersicht unserer Vara-Partner finden Sie hier:

Händler finden

Installation

Nach der technischen Überprüfung und Bestellung über einen unserer Vara-Partner übernehmen wir auf Wunsch die Installation Ihrer Lösung.

Während der Installation durch den LAUFEN Service, notiert sich der Servicetechniker die Serien-Nummer vom VARA Gerät und nimmt die Installationsadresse sowie die Kontaktdaten auf.

Wurde das Gerät durch einen unserer Partner installiert, übermittelt er die Daten an uns. Möchten Sie überprüfen, ob Ihr Gerät registriert ist? Schauen Sie auf der Rückseite Ihrer Systembox nach und senden Sie uns gerne eine Nachricht mit der Seriennummer an  unseren Support:

support@laufen.ch

oder füllen Sie folgendes Formular aus:

Möchten Sie die Wartung und Prüfung Ihres Vara Systems in professionelle Hände geben? Wir bieten über den LAUFEN Service verschiedene Möglichkeiten für die Wartung Ihres Gerätes an:

• Einmal-Wartung ohne Abo, auf Anfrage und Verrechnung nach Durchführung. Verbrauchsmaterial (z.B Filter, CO2 Kartusche etc) und Ersatzteile werden separat verrechnet.
• Wartungsvertrag mit jährlicher Zahlung und jährlicher Überprüfung durch einen LAUFEN Techniker:
  Entkalkung, Desinfektion, Prüfung und hygienische Reinigung aller Anschlüsse.
  Verbrauchsmaterial (z.B Filter, CO2 Kartusche etc) und Ersatzteile werden separat verrechnet.

Um eine stetige Wasserqualität zu erreichen, empfehlen wir Ihnen die jährliche Wartung des Vara Systems.

Wir empfehlen ausserdem, den Wasserfilter nach 6 Monaten zu wechseln, damit das Trinkwasser hygienisch einwandfrei bleibt.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter.